Politica di Rimborso

Benvenuti alla pagina dedicata alla Politica di Rimborso di Mango Nails (mangonails.it). La nostra priorità è garantire la vostra soddisfazione offrendo prodotti di alta qualità per unghie. Se non siete soddisfatti del vostro acquisto, la nostra politica di rimborso è qui per aiutarvi. Questa pagina descrive i termini e le procedure per il reso e il rimborso in conformità con la normativa italiana.

1. Diritto di Recesso

In base al Decreto Legislativo n. 206/2005 (Codice del Consumo), avete il diritto di recedere dal vostro acquisto entro 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento dell’ordine, senza dover fornire alcuna motivazione.

Condizioni per l'Esercizio del Recesso

Gli articoli devono essere inutilizzati, sigillati e nella confezione originale.
Devono essere inclusi tutti gli accessori, le istruzioni e ogni materiale aggiuntivo ricevuto.
La comunicazione del recesso deve essere inviata entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine.

Per esercitare il diritto di recesso, contattateci via email all'indirizzo mangonails.it@gmail.com o utilizzate il modulo di contatto disponibile al seguente link: https://mangonails.it/contact.

2. Prodotti Esclusi dal Reso

In conformità all'articolo 59 del Codice del Consumo, alcuni prodotti sono esclusi dal diritto di recesso. Non sarà possibile richiedere il rimborso o il reso per le seguenti categorie:

Prodotti Personalizzati o Su Misura
Articoli realizzati su specifiche richieste del cliente o chiaramente personalizzati.
Prodotti Sigillati Non Idonei al Reso per Motivi di Salute o Igiene
Prodotti cosmetici, gel per unghie o articoli per l'igiene personale se il sigillo è stato aperto dopo la consegna.
Prodotti deperibili o con scadenza breve
Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
Contenuti Digitali Forniti su Supporto Non Materiale
Software, e-book, o altri contenuti digitali scaricabili, una volta iniziato il download o lo streaming con il consenso esplicito del consumatore.
Giornali, Riviste e Periodici
Materiali stampati come giornali o riviste (ad eccezione degli abbonamenti, che potrebbero essere soggetti a condizioni diverse).
Servizi Completamente Erogati Prima del Termine del Periodo di Recesso
Se il servizio è stato eseguito completamente su richiesta del cliente e con il suo consenso prima della scadenza del periodo di recesso.

Grazie per aver scelto Mango Nails! La vostra soddisfazione è la nostra priorità.

4. Rimborsi

Una volta ricevuti e verificati i prodotti restituiti, vi informeremo dell’approvazione o del rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni, e l'importo sarà accreditato sul metodo di pagamento originale.

Dettagli sul Rimborso

Ripensamento: Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Prodotti difettosi o errati: In caso di prodotto difettoso, danneggiato o errato, ci faremo carico delle spese di spedizione per il reso.

5. Prodotti Difettosi o Danneggiati

Se ricevete un prodotto difettoso o danneggiato, vi preghiamo di comunicarcelo entro 2 giorni dal ricevimento. Inviate un’email a mangonails.it@gmail.com o utilizzate il modulo di contatto disponibile su https://mangonails.it/contact includendo i dettagli dell'ordine e le foto del prodotto danneggiato. Provvederemo alla sostituzione del prodotto o al rimborso, secondo le vostre preferenze.

6. Contatti

Per qualsiasi domanda o assistenza relativa a resi e rimborsi, contattateci:

Email: mangonails.it@gmail.com
Modulo di Contatto: https://mangonails.it/contact

Siamo a vostra disposizione per risolvere ogni problematica.

3. Come Restituire il Vostro Ordine

Per restituire un prodotto, contattateci via email all'indirizzo mangonails.it@gmail.com o utilizzate il modulo di contatto disponibile su https://mangonails.it/contact. Vi forniremo le istruzioni dettagliate per procedere con il reso.

7. Legislazione Applicabile

Questa politica di rimborso è regolata dalla normativa italiana, inclusi il Codice del Consumo (Decreto Legislativo n. 206/2005) e le altre normative vigenti.